O teleagendamento de Canoas começará oficialmente no dia 2 de março. A menos de 20 dias do início do sistema, testes internos de aplicação do software que atenderá as ligações e irá gerenciar as agendas estão sendo realizados periodicamente. O número esperado de 70 mil usuários cadastrados no cartão Canoas Saúde também foi alcançado. O teleagendamento pretende acabar com as filas nos postos, uma vez que a marcação será gratuita e poderá ser feita inclusive a partir de um telefone celular.
Como vai funcionar o serviço: o cidadão vai ligar para o número 0800 6470156 de qualquer telefone, particular ou público, das 7h da manhã às 7h horas da noite. Pela ligação, ele marca um horário com o médico da Unidade Básica de Saúde e será informado, no mesmo momento sobre o dia e o horário da agenda. Dias antes, o cidadão será informado por mensagem de texto a um celular cadastrado sobre a consulta, para que o paciente não falte. Após a passagem pelo consultório, ele receberá no próprio balcão a informação do dia da consulta com o especialista e/ou a data e horário do exame. Apenas os exames de maior complexidade serão informados posteriormente. Importante: todos os procedimentos de consultas, exames e cirurgias marcados anteriormente continuarão com a validade de datas e horários.
Mesmo com os 70 mil usuários alcançados, o cadastro continua. O cartão SUS (necessário para confeccionar o Cartão Canoas Saúde) pode ser feito na Unidade de Saúde da Praça do Avião (Teixeira de Freitas, 70 - Centro, das 8h às 17h) e em outros pontos.
Fonte:Secom/PMC
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